Última atualização: Janeiro de 2024
A Fizabet está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas.
A Fizabet reconhece que a confiança dos usuários é fundamental para o sucesso de nossa plataforma. Por isso, implementamos as melhores práticas de segurança da informação e seguimos rigorosamente as regulamentações internacionais de proteção de dados, incluindo o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil).
Ao utilizar os serviços da Fizabet, você concorda com os termos desta política de privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos suas informações pessoais e quais são seus direitos como usuário da nossa plataforma.
A Fizabet coleta diversos tipos de informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. As informações coletadas podem ser categorizadas da seguinte forma:
Quando você se registra na Fizabet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e documentos de identificação válidos. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações de jogos online.
Para processar transações financeiras, a Fizabet coleta informações sobre métodos de pagamento, histórico de transações, dados bancários necessários para saques e depósitos, e informações relacionadas a PIX, cartões de crédito e outras formas de pagamento utilizadas na plataforma. Todas as informações financeiras são criptografadas e armazenadas com os mais altos padrões de segurança.
A Fizabet monitora automaticamente como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, apostas realizadas, padrões de comportamento, preferências de jogos e interações com diferentes recursos da plataforma. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.
Coletamos informações técnicas sobre os dispositivos e conexões utilizados para acessar a Fizabet, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, dados de localização aproximada e informações sobre a qualidade da conexão à internet.
A Fizabet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online:
Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta na Fizabet, processar transações financeiras, verificar sua identidade e idade, fornecer acesso aos jogos e serviços de apostas esportivas, e oferecer suporte ao cliente personalizado. Essas atividades são fundamentais para o funcionamento adequado da plataforma.
A Fizabet utiliza dados pessoais para detectar e prevenir atividades fraudulentas, garantir a segurança da plataforma, cumprir com regulamentações legais e de jogos, implementar medidas de jogo responsável e manter a integridade de nossos serviços. Essas medidas protegem tanto a plataforma quanto os usuários.
Analisamos dados de uso para personalizar sua experiência na Fizabet, recomendar jogos adequados às suas preferências, desenvolver novos recursos e serviços, melhorar a interface da plataforma e otimizar o desempenho geral do sistema.
Com seu consentimento, a Fizabet pode utilizar suas informações para enviar comunicações sobre promoções, bônus exclusivos, novos jogos disponíveis, atualizações da plataforma e outras informações relevantes. Você sempre pode optar por não receber essas comunicações.
A Fizabet pode compartilhar suas informações pessoais em circunstâncias específicas e limitadas:
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de suporte ao cliente, empresas de segurança cibernética e auditores independentes. Todos os terceiros são rigorosamente selecionados e devem cumprir com nossos padrões de privacidade e segurança.
A Fizabet pode divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, autoridades regulatórias ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da empresa e dos usuários. Essas divulgações são feitas apenas quando legalmente necessárias e no escopo mínimo exigido.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Fizabet, as informações pessoais dos usuários podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando os termos desta política de privacidade e as regulamentações aplicáveis.
A Fizabet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:
Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados, criptografia avançada para armazenamento de informações sensíveis, firewalls e sistemas de detecção de intrusão, autenticação de múltiplos fatores e monitoramento contínuo de segurança.
O acesso às informações pessoais é limitado apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores da Fizabet recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados.
A Fizabet realiza auditorias regulares de segurança, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para garantir que nossos sistemas de proteção de dados permaneçam eficazes e atualizados com as melhores práticas da indústria.
Como usuário da Fizabet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas na Fizabet, solicitar uma cópia dos dados em formato estruturado e legível, e transferir essas informações para outros prestadores de serviços quando tecnicamente viável.
Você pode solicitar a correção ou atualização de informações pessoais incorretas ou desatualizadas. A Fizabet se compromete a processar essas solicitações de forma rápida e eficiente.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou a limitação do processamento. No entanto, algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto e, em certas situações, para outros propósitos baseados em interesses legítimos da Fizabet.
A Fizabet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário:
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso do site, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para fornecer conteúdo personalizado.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou usando nossa ferramenta de gerenciamento de cookies. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
A Fizabet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis. Informações de identificação e transações financeiras são mantidas conforme exigido pelas regulamentações de jogos online e leis antifraude.
A Fizabet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processar e armazenar dados. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo contratos de transferência de dados e certificações de adequação.
A Fizabet não permite a participação de menores de 18 anos em suas atividades de jogos online. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
A Fizabet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou regulamentações aplicáveis. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos prominentes na plataforma. A continuidade do uso dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.
Para questões relacionadas à privacidade de dados, exercício de direitos ou esclarecimentos sobre esta política, você pode entrar em contato com nossa equipe de proteção de dados através do suporte ao cliente 24/7 da Fizabet. Estamos comprometidos em responder às suas solicitações de forma rápida e eficiente, sempre priorizando a proteção de suas informações pessoais.